お客様から寄せられた様々なご質問
FAQ
売却や査定に関することをはじめ、対応エリアや営業時間、定休日など、お客様からこれまでに寄せられたご質問を抜粋してご紹介しております。一つひとつわかりやすくお答えしていますので、初めて不動産の売却や査定を検討されている方も、ぜひご覧ください。掲載内容をご確認いただいても疑問や不安が解消しない場合は、お電話や公式LINEよりお気軽にお問い合わせいただけます。
不動産売却について
- 査定だけお願いすることはできますか。
- はい、査定のみでも無料で承っております。
売却を急いでいない方や、まずは現在の不動産価格を知りたい方もお気軽にご利用ください。
査定結果をもとに、今後の売却についてご検討いただけます。
- 不動産の査定はどのくらい時間がかかりますか。
- 机上査定は最短当日、訪問査定は30分程度かかります。
机上査定は物件情報や周辺の成約事例などをもとに査定するため、最短で当日中に結果をご案内できます。
訪問査定は実際に建物や土地の状況を確認するため、現地での所要時間は30分～1時間程度です。
査定結果は内容によりますが、通常1～3日以内にご報告いたします。
- 売却にはどれくらいの期間がかかりますか。
- 物件や価格、販売方法によって異なりますが、一般的には3～6か月程度が目安です。
売却までの期間は、不動産の種類や立地、売出価格、市場の状況などによって変わります。
「できるだけ高く売りたい」場合は購入希望者をじっくり探すため時間がかかることがありますが、
「早く売却したい」場合は価格設定や販売方法を工夫することで、より早い売却を目指すことも可能です。
また、お急ぎの場合は当社による不動産買取という方法もございます。
条件が合えば、短期間での売却・現金化もできます。
新家住宅では、お客様のご希望に合わせた売却プランをご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 机上査定と訪問査定の違いを教えてください。
- 机上査定は概算価格、訪問査定はより正確な査定価格をご案内する方法です。
机上査定は、所在地・面積・築年数・周辺の成約事例などの情報をもとに査定を行います。
現地確認を行わないため、短時間で概算価格を知りたい方におすすめです。
訪問査定は、実際に現地を訪問し、建物の状態やリフォーム状況、日当たり、周辺環境なども確認したうえで査定を行います。
売却を具体的に検討されている方や、より正確な査定価格を知りたい方におすすめです。
新家住宅では、どちらの査定も無料で行っております。
お客様のご希望に合わせて対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
- 売却と買取はどちらがおすすめですか。
- どちらがおすすめかは、お客様のご希望によって異なります。
「少しでも高く売りたい」という方には仲介売却、「早く現金化したい」「周囲に知られずに売却したい」という方には不動産買取がおすすめです。
仲介売却は市場で購入希望者を探すため、時間はかかることがありますが、高く売却できる可能性があります。
一方、不動産買取は当社が直接購入するため、短期間で現金化でき、契約不適合責任が免責となるケースが多いなど、
売却後の負担を抑えられるというメリットがあります。
新家住宅では、お客様のご事情やご希望をしっかりお伺いしたうえで、仲介売却・不動産買取のどちらが適しているかを分かりやすくご提案いたします。
無理にどちらかをおすすめすることはございませんので、まずはお気軽にご相談ください。
- 販売活動とはどのような内容ですか。
- 当社の購入希望のお客様へのご紹介、他業者様へのご紹介、ポータルサイトへの掲載、チラシポスティング、指定流通機構(レインズ)への物件登録など、
当社ならではの不動産ネットワークを用いながら販売活動をしていきます。
よりご条件のよい買主様をお探しいたします。
- 不動産の売却を依頼した場合費用はかかりますか。
- 査定やご相談、販売活動にかかる費用は無料です。
売買契約が成立した場合にのみ、成功報酬として法律で定められた仲介手数料をいただいております。
なお、測量や建物解体、相続登記など、お客様のご希望や物件の状況に応じて別途費用が必要となる場合には、事前にご説明いたしますのでご安心ください。
- 残置物(荷物や家具)がありますが販売できますか。
- はい、販売可能です。
家具や家電などの残置物がある状態でも、そのまま売却できる場合がございます。
物件の状況やご希望に応じて、そのまま販売する方法や、必要に応じて残置物の処分をご提案いたします。
「荷物が多くて片付けられない」「遠方に住んでいて整理が難しい」といった場合も、お気軽にご相談ください。
お客様にとって最適な方法をご提案いたします。
- 不動産会社の選び方を教えてください。
- 不動産会社選びで一番大切なのは、「この人になら任せたい」と思える担当者に出会えるかどうかです。
査定価格や会社の知名度も大切ですが、実際に売却活動を進めるのは担当者です。
そのため、説明の分かりやすさや相談のしやすさ、対応の丁寧さ・誠実さは、とても重要なポイントになります。
新家住宅では、基本的に代表の新家(しんや)が最初のご相談からお引渡しまで責任を持って担当いたします。
また、LINEでいつでもお気軽にご相談いただけます。
定休日を設けず、ほぼ休みなく営業しておりますので、お仕事などで日中がお忙しい方でも安心してご相談ください。
ご連絡をいただけましたら、できる限り迅速に対応いたします。
お客様にとって大切な不動産だからこそ、一つひとつ丁寧にご説明し、無理な営業やしつこい勧誘は一切いたしません。
実際にお話しいただいて、「この人なら安心して任せられる」と感じていただけましたら、その時はぜひ新家住宅にお任せください。
- 不動産を売却したあとに責任やクレームを負うことはありませんか。
- 仲介売却と買取では多少異なりますが、基本的に売却後に売主様が責任を問われるケースは多くありません。
ただし、雨漏りやシロアリ被害、設備の故障など、売主様が知っていた不具合を故意に伝えなかった場合は、
契約内容によって責任を負うおそれがあります。
売却時には「物件状況告知書」に、建物の状態やこれまでの修繕履歴などをご記入いただきます。
これは買主様に安心して購入していただくための大切な書類ですので、事実を正確にお伝えいただくことが重要です。
不動産会社による買取の場合も基本的な考え方は同じですが、不動産会社は建物の状態やリスクを見極めたうえで購入するため、
一般的には売却後に売主様へ責任を求めるケースは少ないといえます。
新家住宅では、売主様と買主様の双方が安心してお取引できるよう、契約前に物件の状況を丁寧に確認し、
トラブルを未然に防ぐためのサポートを行っております。
売主様しか分からないこともありますので、気になることや過去の修繕履歴などは、どんな小さなことでも遠慮なくお知らせください。
事前に共有していただくことで、安心・安全なお取引につながります。
怖いことを書きましたが、きちんと事実をお伝えいただいていれば、売却後に責任を問われるケースは決して多くありません。
そのために私たち不動産会社が間に入り、円滑で安心できるお取引をサポートいたしますので、どうぞご安心ください。
- 遠方に住んでいますが売却をお願いできますか。
- はい、遠方にお住まいの方でもご売却をお任せいただけます。
ご相談から査定、販売活動まで、お電話・メール・LINEを中心にしたやり取りが可能です。
また、電子契約にも対応しておりますので、ご来店いただかなくても契約手続きを進められる場合がございます。
決済やお引渡しについても、お客様のご都合に合わせてできる限りご負担が少なくなるようサポートいたします。
相続したご実家や空き家など、遠方にある不動産の売却も安心してお任せください。
「現地へ行く時間がない」「何度も和歌山へ行くのが難しい」という方も、まずはお気軽に新家住宅までお問い合わせください。
- 売りながら住み続けることはできますか。
- はい、売却活動中でもそのまま住み続けることができます。
中古住宅の売却では、多くのお客様が現在お住まいのまま販売活動を行っています。
購入希望者から内覧のご希望があった際は、事前に日程を調整いたしますので、ご都合に合わせてご対応いただけます。
また、お引渡しの時期についても、お客様のご事情を考慮しながら調整いたしますので、
「新しい住まいが決まってから引っ越したい」というご希望もお気軽にご相談ください。
新家住宅では、お客様のご負担をできる限り減らせるよう、売却からお引渡しまで丁寧にサポートいたします。
- 住宅ローンが残っていますが売却できますか。
- はい、住宅ローンが残っていても売却できる場合がほとんどです。
住宅ローンが残っている場合でも、売却代金でローンを完済できれば問題なく売却できます。
また、売却代金だけで完済が難しい場合であっても、自己資金を充当する方法や、お借入先の金融機関と相談しながら進められるケースもございます。
新家住宅では、住宅ローンの残高や現在の査定価格を確認したうえで、お客様にとって最適な売却方法をご提案いたします。
「ローンが残っているから売れないかも・・・」と諦める前に、まずはお気軽にご相談ください。
査定・ご相談は無料です。
不動産買取について
- 仲介と買取の違いは何ですか。
- 仲介は「高く売れる可能性」があり、買取は「早く・確実に売却できる」のが大きな違いです。
仲介売却は、不動産を購入したい方を探して売却する方法です。
売却までに時間がかかる場合がありますが、市場価格で売却できるため、高く売れる可能性があります。
一方、不動産買取は、当社が直接不動産を購入する方法です。
購入希望者を探す必要がないため、短期間で売却・現金化できることが特徴です。
また、契約不適合責任が免責となるケースが多く、周囲に知られることなく売却しやすいというメリットもあります。
「少しでも高く売りたい」という方には仲介売却、
「早く売りたい」「確実に売却したい」という方には不動産買取がおすすめです。
新家住宅では、お客様のご希望やご事情をお伺いし、それぞれのメリット・デメリットを丁寧にご説明したうえで、最適な売却方法をご提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
- どのような不動産でも買取してもらえますか。
- 不動産の所在地や築年数、建物の状態、法令上の制限、市場性などを総合的に判断したうえで、買取の可否を決定しております。
買取が難しい場合でも、仲介による売却をご提案できるケースもございますので、まずはお気軽にご相談ください。
査定・ご相談は無料です。
- 古い家や再建築不可物件でも買取できますか。
- はい、古い家や再建築不可物件であっても買取できる場合がございます。
築年数が古い住宅や再建築不可物件だからといって、必ずしも買取できないわけではありません。
物件の立地や状態、周辺環境などを総合的に判断し、買取の可否をご案内いたします。
また、買取が難しい場合でも、仲介による売却をご提案できるケースもございますので、ご安心ください。
「こんな物件は売れないかもしれない・・・」と思われる不動産でも、まずはお気軽にご相談ください。
査定・ご相談は無料です。
その他
- 対応できるエリアを教えてください。
- 和歌山県・大阪府南部を中心に対応しております。
主な対応エリアは、和歌山市・岩出市・紀の川市・海南市・橋本市・有田市・御坊市など和歌山県を中心に、大阪府南部まで対応しております。
上記以外のエリアでもご相談内容によっては対応できる場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
査定・売却相談は無料ですので、「対応エリアか分からない」という場合でもお気軽にご相談ください。
- 営業時間や定休日はいつですか。
- 営業時間は10:00～19:00です。
定休日は、お盆・年末年始となっております。
ほぼ休みなく営業しております。
なお、メール・LINEでのお問い合わせは24時間受け付けております。
営業時間外のお問い合わせにつきましては、内容を確認次第、順次ご連絡させていただきます。
お急ぎのご相談にも可能な限り対応いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 駐車場はありますか。
- 駐車場をご用意しておりますので、お車のお客様も安心してお越しいただけます。
当社事務所のすぐ近くに、5～6台分の駐車スペースをご用意しております。
電車をご利用の場合は、南海本線「紀ノ川駅」より徒歩約11分(約880m)です。
また、バスをご利用の場合は、「梶取」バス停より徒歩約3分でお越しいただけます。
ご来店の際、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
